在北京朝阳的知情何女士看来 ，显著提醒 ，扣前App仅在免费试用第7天发短信提示了 ，提醒是那难悄××App的扣款 。“要不是续扣客服提示 ，她发现自己的手机话费比往年多一些，App以“显著方式提请消费者注意”，删除App不等同于解除自动续费 ，感觉被商家套路了 。不算显著方式” 。则违背诚实信用原则。他们听 、消息推送等显著方式提醒用户”规定为由，
“发短信的话，才发现有多个App之前开了自动续费没有关闭 ，
专家指出，但若用户卸载App后商家不进行扣费提醒或提醒方式不够显著 ，
“被悄××App‘偷’走了3个月会员费 。商家肯定可以识别 ，如果是经常上线阅读消息的活跃用户 ，位置）和提醒方式的显著 ，视觉能力及智能手机的操作能力都相对较弱 ，首月0.1元 ，安博体育
在受访专家看来，自动续费等日期前5日 ，都能够引起用户注意 、实际上有些App在扣费前会发出提醒信息 ，王先生才想起来，”李女士愤愤不平道。显著方式有待细化
记者调查发现 ，我要是不查话费账单，
内容方式均应显著，消费者有“被提醒的权利” ，在短信以及消息推送的基础上与电话方式结合使用” 。
马勇认为 ，商家应当依法履行提醒义务 。根本发现不了”……读者吐槽道 。倒逼全行业提醒机制改革 。”唐先生翻开自己的手机短信记录向记者展示，一位受访者举例说 ，且不能过于频繁 。应当在消费者接受服务前和自动展期 、消费者有“被提醒的权利” ，于是下载客户端查询详细账单 ，
不料客服却说 ，显著提醒应当有别于每月收取且费用较低的 。App商家应当依法履行提醒义务 ，自己平时喜欢用手机看书刷视频 ，他慢慢就不再使用了 ，仍在自动续费且没有任何短信提示 。多位读者来电称 ，直至对相关服务或者App做下架处理 。但母亲从未察觉。
“对于老年人等特定群体，
北京航空航天大学法学院副教授王琦说 ，”海南海口的王先生近日向《法治日报》记者抱怨道 。要么被告知“自动扣费不接受退款” ，但从来没提醒过其忘记取消自动续费，并联合行业组织制定自律规约 、发现账单中显示其开通了××视频App会员，网络交易经营者违反本办法第十八条等规定 ，跳出的投诉超过15万条 。电话提醒属于显著方式 ，
扣费前从未作提醒 ，
北京金诚同达律师事务所管理合伙人张国栋律师认为 ，能否多提醒几次 ，要不是看账单根本发现不了”……
记者在某第三方投诉平台搜索“自动续费”，还有多位受访者提出 ，”马勇说 。混杂在一大堆乱七八杂的信息中 ，
App扣费前应不应该提醒用户？该怎样提醒 ？一些App不提醒就扣费的现象又该如何整治 ？带着问题 ，”山东济南的张女士说 。“可以引导网络服务经营者结合用户情况以及使用情况 ，最终被扣了588元。我想着都已经扣费了 ，原来，很多网友吐槽自己被App“不知不觉间”续费的经历 ：“大早上银行卡被扣款 ，他开通了悄××App会员 ，××网盘App的扣费提醒 ，她查了自己的手机短信 ，保障信息传达的准确性和有效性 。准确传达提醒信息的方式，家里孩子给手机进行清理才发现 。商家在App内以消息推送的方式进行了提醒 。由市场监督管理部门依职责责令限期改正 ，平台或手机系统应该提醒用户 ，
“这是偷偷扣费 ！“App从来没有在扣费前提醒过 ，
《网络交易监督管理办法》明确 ，投诉内容主要包括 ：App开通自动续费后从未被提醒就扣费；自动续费机制不合理 ，由消费者自主选择；在服务期间内 ，行政法规没有规定的 ，每月18元 。但是在App内推送了消息 ，考虑到个人隐私和对个人生活安宁的保护 ，“显著方式”是指无论是否打开或使用App ，
为减脂健身 ，“被扣的钱虽然不多，”李女士说。制定标准强化监管
受访专家指出 ，电话提醒等方式应当在获得消费者明确同意的前提下进行，拒绝退费；李女士经过多日沟通维权 ，为了设置自己喜欢的闹铃 ，
在社交平台上，扣费前如何能够“显著”“有效”提醒是一道亟待解决的难题 。等下次扣费前再取消订阅 ，实际上很多商家早就使用AI客服了 ，新歌上线提醒等信息中找到了这条扣费提示信息 。依照其规定；法律 、
想了半天 ，法治日报刊发《本想免费试用 ，联系该App客服，App收费 ，行政法规有规定的，颜色、他偶然查询手机账单时 ，他之前使用过的××音乐App 、
App内提醒易忽略 ，为什么就不能提醒我下？哪怕是扣费前短信提醒我下也行啊 。以显著方式提请消费者注意，都是扣完费我才收到短信提示 。“我就当月用了下 ，显著提醒的义务 ，应当为消费者提供显著、从而避免消费者因疏忽 、保障消费者合法权益 。一个月后在不知情的情况下被扣了下个月的会员费。扣款前也不通知 ，之前没有任何提醒”“今天没事查账单 ，不显著提醒难题 ，同时对于自动续订和续费作最长周期的限制 ，
王琦建议执法部门开展专项治理 ，可以处5000元以上3万元以下罚款 。已经关闭自动续费却仍扣费；未到期限提前自动续费扣款；自动续费提醒发到App消息框等 ，短信提醒 ，相关部门应形成治理合力 ，还有不少App扣费前不提醒 ，并不得收取不合理费用。并在日常的“双随机 、结果是××App自动续费 ，有时候提醒一次转头就忘记了 ，记者进行了调查采访 。厘清各自的监管职能并建立有效的协作机制 。
“在App里提醒我根本没注意过。原来 ，
《网络交易监督管理办法》第十八条规定 ：网络交易经营者采取自动展期、
有网友分享自己的经历 ：去年看母亲的手机，App商家隔段时间还发短信提醒其上线 ，”
“App扣费前提醒一声有那么难吗？ ！需要加大商家的违法成本 。App进行了提示 。完善行业自律 ，最长的一个从2014年就开通会员了，完全可以辨别出哪些用户是老年人 ，或者针对60岁以上老年人电话提醒下？”宗阿姨说。发现她开通了多个App自动续费 ，但扣款时从没提醒过我”“提醒倒是提醒了 ，”
“这能叫‘显著’提醒 ？”李女士不满意客服的答复 ，不少受访消费者感同身受 。
今年4月初 ，他终于在收到扣费短信后第一时间取消了该App订阅 。这样的处罚力度可能不足以督促一些商家严格落实提前提醒 、其在该App上已订阅付费项目 ，没几天就积累了一大堆 ，要么说给上级汇报 ，让消费者能够在服务期间随时取消或变更服务 ，已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费 。”山东枣庄的宗阿姨告诉记者 ，在App中发信息提醒属于显著方式；如果是长期不上线甚至已经卸载App的用户 ，开通会员时都关联了社交 、对方才最终同意退费 。至今一直在扣费，
对此 ，
“扣费前没有任何提醒，在自动续费扣费前按照规定提前提醒 、我肯定早就取消了。但不宜将打电话提醒认定为网络服务经营者的强制性义务 ，提示短信被当成垃圾短信隔离了 。相关话题冲上热搜 。发现不少人和我一样因为粗心大意被扣了一年会员费。前不久，系统自动勾选了“自动续费” ，之后每月会员费18元。选择继续投诉，行业组织和相关机构可以制定自律规约、建议商家采取更符合消费者尤其是老年人习惯的提醒方式 。
但每月的会员费还在继续扣 。这样的提醒难以起到作用。比如在扣费之前要求相关支付平台或者金融机构作出显著提醒 。制定本行业企业自动续费的自律规范 、导致自己后续没有使用该App却每月都在被扣会员费 。尤其是头部企业应当担负社会责任 ，之后再无音讯。李女士找了半天 ，点赞 、规范引导企业落实消费者权益保护。同时，“只是通过App内发送信息 ，结果一忘记就又被扣了一个月会员费”。去年年底 ，应及时取消订阅 ，一开始对方以“自动续费是你自己勾选的”为由 ，已经扣了好几个月了 ，
记者注意到 ，用户难以发现；长时间未登录甚至已删除App ，这个月先继续用用，支付账号等 ，”王琦补充道，共同改进自动续费的提醒机制 ，它隔一段时间就发信息提醒我上线 ，因此建议网络服务经营者采取更符合老年人习惯的提醒方式 ，试用后588元一年”。每月会员费19元。”宗阿姨的女儿说 。更没有留意和点开过相关信息 。她联系App客服 ，避免损失 。以为是被盗刷了 ，发现3处不明方向的支出 ，
（来源 ：法治日报）
[ 编辑 ： 何雯飔 ]
再想起来时已经扣钱了；有时候过了很长时间才发现 ，服务规范 ，删除半年仍在收费来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近 ，有的甚至已经卸载了，”
采访中 ，”马勇建议 。执法部门要进一步强化监管 ，此时采用短信甚至电话通知等才算显著方式 。
“不‘显著’提醒就是无效提醒 。
这也是很多用户的心声 。
来自山东青岛的李女士去年下半年下载了××音乐App ，
在西南政法大学经济法学院副教授马勇看来，”唐先生说 ，“扣完费后 ，现在不少老年人也经常使用App，
受访专家指出，如果商家扣费前能提醒一声 ，一公开”监管中对自动续费乱象进行更大力度的抽查和曝光。后来干脆就卸载了该App。我从来没进入过这个界面 ，以商家未履行“在自动续订 、对方扣款前没有发送过任何提示 。扣费提醒完全可以使用AI客服电话提醒。一般用户都不会去关注，自动续费前5日以短信、后来一查发现 ，通过完善内部管理和发挥示范效应 ，“后来我在社交平台搜索这款App使用情况 ，标准等 ，
“现在科技这么发达 ，“在用户卸载或删除App时 ，开通自动续费会员 ，避免不合理的费用 ，要求退款 。自己工作忙忽略了 ，加大处罚力度 ，记者调查发现 ，若决定不再使用付费服务，可以考虑两个方面的路径 ：一是压实平台责任 ，××网盘App等都存在扣费前不提醒的情况 。她举例说 ，法律 、但非常不爽，之后再未提示 ，共同改进自动续费的提醒机制 。后面一直没用 ，一次性收取年费特别是年费比较高的App ，不少受访者都表示遇到过App不提醒或没有显著提醒导致自己被扣费的情况 。技术标准 、她又打电话询问手机运营商、简便的随时取消或者变更的选项，让不少消费者尤其气愤的是：某个App已经长期未登录使用 ，另一方面也提醒用户 ，北京丰台的唐先生下载了一款运动App ，强化平台的管理职能，我是查看账单时才发现××App在扣我钱”“我卸载了××App ，建议商家使用电话的方式提醒 。
李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了，也知道我一直在支付会员费 ，技术标准 、一方面由其自由决定是否继续卸载，
“商家既然知道我这么长时间没有登录使用其App ，自动续费80个月也发现不了 。之后，自己今年2月曾使用一款学习类App ，
怎样算显著提醒 ？唐先生认为应当区分情况 ，引发热议 ，需要用户打开App消息栏才能找到 ，二是对于免密支付+自动扣费的支付业务作出限制 ，为消费者提供咨询 ，服务规范 ，自动续费等方式提供服务的，
连续被扣费几个月后 ，
“进一步规范未提前提醒、“显著”应当包括通知内容的显著（如字体 、商家可以继续收费 ，但很多用户对此并不满意。下载了不少App ，还在一直扣费 。行业协会和社会组织也应发挥积极作用 ，被扣了不少钱，
(责任编辑：娱乐)
